قائم مقام سازمان آموزش و پرورش شهر تهران اظهار داشت:

    در راستاي تحقق برنامه هاي دولت الكترونيك، سامانه ي ارتباط مردمي 1820، مسيرهاي ارتباط جديدي را متناسب با فناوري هاي نوين راه اندازي نموده است كه ذينفعان آموزش و پرورش بتوانند متناسب با نوع ارتباط در كوتاهترين زمان نسبت به درخواست هاي خويش اقدام نمايند و شاهد اجراي برنامه هاي پيشنهادي خويش باشند.

    آقاي علي اكبر حامدي اضافه كرد: سامانه ارتباط مردمي 1820 از زمان شروع به كار، گامهاي اساسي فراواني را با هدف بهره مندي از فضاي مجازي، بسياري از فعاليت ها را بصورت ديجيتالي تبديل نموده و با تأسيس شبكه هاي گسترده تخصصي، طولاني شدن فرايندهاي اداري را مانع شده است.

    وي گفت : سامانه با شبكه سازي تخصصي باعث گرديده كه تمامي پُرتالهاي گسسته به هم بپيوندند و از انجام امور موازي جلوگيري بعمل آيد و هزينه هاي اداري بصورت چمشگيري كاهش يابد و ما در سال اصلاح الگوي مصرف شاهد صرفه جويي هاي واقعي شويم.

     حامدي اشاره كرد كه : با عنايت به مهيا بودن ظرفيت هاي فوق العاده شهروندان شريف ، همكاري مستمر با سامانه، زير ساخت هاي نهادينه نمودن رفتارهاي فرهنگي متناسب با جوامع IT فراهم مي شود.